Referencia

Marco legal de solcasino para usuarios en Perú

El uso de solcasino está sujeto a la normativa vigente en Perú y a las regiones habilitadas para el acceso. Antes de crear una cuenta, le recomendamos revisar estos términos para entender sus derechos, nuestras obligaciones y cómo gestionamos su información.

Acceso según ley localDatos protegidosSoporte en españolCuenta verificadaPagos con Yape, Plin y PagoEfectivo
solcasino Marco legal de solcasino para usuarios en Perú
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y el manejo responsable de sus datos son parte central de cómo operamos. Aplicamos medidas técnicas para proteger cada sesión, ya sea desde el celular o desde computadora, y definimos con claridad los plazos de retención de información y los pasos para solicitar cambios.

Protección de datos personales

Su información se almacena con cifrado y solo se utiliza para la gestión de su cuenta, la verificación de identidad y el cumplimiento de obligaciones legales en Perú.

Cookies y navegación

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos durante el período exigido por la normativa peruana. Si desea solicitar la eliminación de su cuenta, debe presentar la solicitud desde el correo registrado.

Solicitud de cambios y acceso

Puede solicitar acceso, rectificación o portabilidad de sus datos escribiendo a nuestro equipo de soporte. Respondemos en el plazo establecido por la ley local vigente

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Nuestro equipo de atención está disponible para resolver consultas sobre términos, restricciones de acceso y solicitudes relacionadas con su cuenta. Si tiene dudas sobre sus derechos o necesita gestionar un reclamo formal, puede contactarnos por cualquiera de estas vías en español.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Un agente en español le atenderá y podrá escalar su consulta al área legal si corresponde.

Correo electrónico

Envíe su solicitud formal a la dirección de soporte indicada en su cuenta. Incluya su número de usuario para agilizar la revisión del caso.

Sección de ayuda

Desde el menú de su cuenta en el celular o en computadora, acceda a Ayuda para consultar respuestas a preguntas frecuentes sobre condiciones y acceso.

Dudas habituales sobre las condiciones legales

Reunimos aquí las consultas más comunes sobre elegibilidad, datos personales y derechos de cuenta. Si su pregunta no aparece, escríbanos por el chat de la plataforma.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar su elegibilidad al momento de registrarse, ya que las condiciones pueden variar

Recopilamos los datos necesarios para crear y verificar su cuenta: nombre, documento de identidad, correo y método de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo. No compartimos datos con terceros fuera del marco legal.

Envíe una solicitud formal desde el correo registrado en su cuenta. Procesamos la solicitud conforme a los plazos establecidos por la normativa peruana de protección de datos.

Conservamos la información durante el período exigido por ley, incluso tras el cierre de la cuenta. Pasado ese plazo, los datos se eliminan de forma segura según nuestros procedimientos internos.

Sí. Acceda a la sección de perfil desde su celular o computadora y solicite la actualización. Para cambios en el documento de identidad se requiere verificación adicional por parte de nuestro equipo.

Publicamos cualquier actualización en esta misma sección y notificamos por correo a los usuarios registrados. Le recomendamos revisarla periódicamente para mantenerse informado.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.